価値共創と協働の事業創造戦略 : 広島のサービスイノベーション事例の分析

URI http://harp.lib.hiroshima-u.ac.jp/pu-hiroshima/metadata/8381
ファイル
タイトル
価値共創と協働の事業創造戦略 : 広島のサービスイノベーション事例の分析
別タイトル
Co-Creation & Collaboration Strategies for Service Innovations
著者
氏名 小見 志郎
ヨミ コミ シロウ
別名 Komi Shiro
キーワード
価値共創
協働
情報的相互作用
プラットフォーム
戦略的社会性
抄録

広島からサービスイノベーションを創出しているベンチャー企業2社の事例分析から,顧客との関係構築に的を絞った価値共創と協働のプロセスが,新たな事業創造を生み出す源泉となっていることを導出した。顧客との関係構築は,顧客とのコラボレートと学習プロセスにあるとともに,自由・自律・情報共有を条件としたプラットフォームという場を構築する事業戦略をもととしていることが考察できた。また,サービスイノベーションは,戦略的社会性のある企業行動をすることによって,社会的に複雑な問題の解決にも有効性を発揮するとの示唆が導かれた。

掲載雑誌名
県立広島大学経営情報学部論集
2
開始ページ
151
終了ページ
168
出版年月日
2010-2
出版者
県立広島大学
ISSN
1882-7985
NCID
AA12388008
本文言語
日本語
資料タイプ
紀要論文
著者版フラグ
出版社版
ソートキー
15
旧URI
区分
pu-hiroshima